Ausbildung Dialogmarketing (m/w/d) – Start 2019

LOTTO kennt jeder. Das Original sitzt in Wiesbaden und sorgt seit 1949 als LOTTO Hessen GmbH des Landes Hessen für ein ebenso attraktives wie verant­wor­tungs­volles Glücksspiel und unverzichtbare Mittel für den Sport, soziale Projekte, die Denkmalpflege, die Kultur und die Natur in Hessen. Rund 180 motivierte Kol­legin­nen und Kollegen erwirtschaften hierfür pro Jahr rund 650 Millionen Euro Umsatz und machen durch ihren Einsatz unsere Gesellschaft zu einer der innovativsten bundesweit. Werden Sie ein Teil davon!

Ihre Aufgaben und Ausbildungsablauf

• 3 Jahre, die es in sich haben: Sie lernen, wie Tätigkeiten im Bereich des Dialogmarketings gelöst werden, arbeiten in Teams und nutzen die modernen Möglichkeiten der Informationsverarbeitung
• Ihre Aufgabenschwerpunkte liegen in der schriftlichen und telefonischen Bearbeitung von Kundenanfragen und damit einhergehend in der Kundenbetreuung, der Kundenbindung und der Qualitätssicherung
• Sie werden zudem in den unterschiedlichsten Unternehmensbereichen, wie beispielsweise CRM (Customer Relationship Management / Kunden­beziehungs­management), Produktmanagement, Marketing oder Vertrieb, eingesetzt – tauchen in unsere Projektwelt ein und entwickeln sich zum gefragten Dialogmarketing-Spezialisten
• IHK-Abschluss in 3 Jahren (ggf. verkürzt 2,5 oder 2 Jahre) mit theoretischer Wissensvermittlung in der Berufsschule (in Frankfurt/M.) und praktischem Teil im Unternehmen (in Wiesbaden)

Ihr Profil

• Mittlere Reife, Fachabitur oder Abitur
• Organisationstalent, Kontaktfreude und Spaß an neuen Herausforderungen – das ist es, was Sie auszeichnet
• Freude am Umgang mit Kunden und Kommunikation sowie Teamgeist und Engagement
• Selbständigkeit, Eigeninitiative und gutes Zeitmanagement
• Idealerweise verfügen Sie über einen sicheren Umgang und Ausdruck in Wort und Schrift

Wir fördern & fordern eigenverantwortliches Handeln!