Die Unternehmensgruppe ist fest verankert in der Gesundheitsbranche. Wir kennen das komplexe Aufgabenfeld, die Sprache und Prozesse unserer Kunden. Seit der Gründung im Jahr 2006 haben wir uns erfolgreich zu einem der mittelständischen Branchenmarktführer entwickelt. In der Muttergesellschaft, der HBSN AG, ist das Beratungsgeschäft gebündelt. Zur Durchführung anspruchsvoller Kundenprojekte suchen wir aktuell für bundesweite Projekte mehrere Rollout-Manager (m/w).
Rollout-Manager (m/w)
für spannende Projekte im Gesundheitswesen
Das sind Ihre Herausforderungen
- Rollout einer modernen Branchensoftware (Umfeld Gesundheitswesen)
- Schaffung der organisatorischen und technischen Voraussetzungen (Abstimmung Deployment-Strukturen, -Vorgehen und –Wege, Prozessharmonisierung und -automatisierung)
- Unterstützung beim Aufbau der Support-Strukturen und Wege (Schnittstellenklärungen zwischen Key-Usern/Multiplikatoren, Support und Softwareentwicklung)
- Unterstützung des 1st-Level-(Fach-)Support und 2nd-Level-(Applikations-)Support
- Beratung und Begleitung unserer Kunden bei fachlichen u. technischen Rückfragen
- Begleitung und Durchführung von Schulungen (Schwerpunkt Key-User/Multiplikatoren)
- Kategorisierung, Priorisierung und Spezifizierung bestehender Anforderungen (Anforderungsmanagement); Konfiguration/Customizing je Mandant
- Unterstützung in Continuous Integration, Delivery und Deployment in der Software-Entwicklung bzw. im Software-Betrieb (Aufgaben Development Operations)
- Begleitung bei Anwendungs-, Integrationstests
Das bringen Sie mit
- Idealerweise verfügen Sie bereits über praktische Erfahrung im Rollout moderner Anwendungen einschließlich Deployment, Customizing, Support, Prozess-/Anforderungsmanagement, Anwenderschulung/-betreuung, etc.
- Fachkenntnisse im Qualitätsmanagement und bei der Durchführung von Daten- und Fehleranalysen sowie im Customer Service Management
- Sicherer Umgang mit Ticket-Systemen, Knowledge-Management-Systemen
- Projektmanagement (PRINCE2) & IT-Servicemanagement-Kenntnisse (ITIL-Foundation)
- Kenntnisse in agilen Projektmanagement/Software-Methoden (Scrum)
- Eine hohe Reisebereitschaft rundet Ihr Profil ab
Das bieten wir Ihnen
Motiviertes und selbständiges Arbeiten mit viel Spaß in einem agilen Team. Dazu eine offene Unternehmenskultur mit flacher Hierarchie und schnellen Entscheidungswegen. Spannende Projekte im Gesundheitswesen, die die Unternehmensentwicklung unserer Kunden nachhaltig beeinflussen und zukunftsfähig sind.
Interessiert?
Wir freuen uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung an: bewerbung@hbsn-ag.de.
Die HBSN AG bietet eine sichere Zukunft im expandierenden Markt des Gesundheitswesens. Engagierte Persönlichkeiten im Gesundheitswesen erkennen die gebotenen Karrierechancen und die aussichtsreichen Zukunftsperspektiven.