Der MDK Niedersachsen ist als Körperschaft des öffentlichen Rechts ein unabhängiger sozialmedizinischer Beratungs- und Begutachtungsdienst der gesetzlichen Kranken- und Pflegeversicherung in Niedersachsen. Wir sind ein kunden­orientiertes Dienstleistungsunternehmen mit mehr als 1.000 Beschäftigten an 15 Standorten.

Am Standort Hannover suchen wir Sie als

IT-Helpdesk / Anwendungssupporter (m/w/d)

Sie beraten und unterstützen die Beschäftigten bei Problemstellungen durch Fehleranalyse und Lösungsfindung im 1st-Level Support.

Ihre Aufgaben

  • Sie sind erster Ansprechpartner für Fehler- und Störungsmeldungen (Incident Management).
  • Sie sind für die Ticketbearbeitung, Fehleranalyse und Lösungsfindung bzw. Problemverfolgung verantwortlich.
  • Sie unterstützen beim Rollout von PC / Notebook/ Drucker und Multifunktionsgeräten testen Anwendungen auf Basis von Windows 10.
  • Sie installieren die Client Hardware und konfigurieren Notebooks.
  • Sie überwachen alle relevanten Systeme (z. B. Server / Datenbanken/ Netzwerke).

Ihre Qualifikation

  • Sie verfügen über ein abgeschlossene IT-Technische, kaufmännische Berufsausbildung oder gleichwertige Fachkenntnisse und Fähigkeiten.
  • Sie besitzen fundierte Grundkenntnisse im Bereich der Informationstechnologie.
  • Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office-Anwendungen.
  • Sie sind sicher im Umgang mit moderner IT-Hardware.
  • Ihnen gelingt es, relevante Informationen aus den Gesprächen zu ermitteln.
  • Sie können Probleme und Fehlentwicklungen identifizieren und verständlich an Mitarbeitende kommunizieren.
  • Sie arbeiten selbstständig und können flexibel auf wechselnde Aufgaben reagieren.

Was wir Ihnen bieten

  • Sie arbeiten selbstständig und können flexibel auf wechselnde Aufgaben reagieren.
  • Durch flexible Arbeitszeiten können Sie Beruf und Familie vereinbaren.
  • Die Tätigkeiten entsprechen den Tätigkeitsmerkmalen der Vergütungsgruppe 6 MDK-T.
  • Wir bieten Ihnen eine Beschäftigung mit einer 37,5 Stunden/Woche.
  • Neben der tariflichen Vergütung bieten wir Ihnen verschiedene Sozialleistungen z. B. betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen.
  • Sie können ein vergünstigtes Job-Ticket (GVH) im Firmenabo erwerben und/oder die Parkplätze in der Tiefgarage nutzen.
  • Unser Standort: Sportliche Aktivitäten rund um Maschsee und Eilenriede in flexibler Pausengestaltung sind möglich.

Auf das Arbeitsverhältnis findet der Tarifvertrag des Medizinischen Dienstes (MDK-T) Anwendung. Es ist beabsichtigt die Stelle in Vollzeit zu besetzen, sie ist aber grundsätzlich teilzeitgeeignet. Bewerbungen von Schwerbehinderten sind erwünscht. Eine Schwerbehinderung bzw. Gleichstellung bitten wir zur Wahrung Ihrer Interessen bereits in der Bewerbung mitzuteilen.

Sie wollen mehr über die Stelle erfahren?

Informieren Sie sich direkt bei Frau Ann-Kathrin Birkholz (Tel. 0511 8785 -4301; E-Mail Ann-Kathrin.Birkholz@mdkn.de).

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung per E-Mail (Bewerbung@mdkn.de) bis zum 15.05.2020.
Bitte geben Sie bei Ihrer Bewerbung die Kennziffer IT-H 2020 an. Als Bewerbungsunterlagen genügen uns zunächst ein kurzes Anschreiben, Lebenslauf und Nachweis der ausgeschriebenen Grundqualifikation.

Medizinischer Dienst der Krankenversicherung Niedersachsen (MDKN)
– Personalgewinnung –
Hildesheimer Str. 202
30519 Hannover

E-Mail: Bewerbung@mdkn.de
www.mdk-niedersachsen.de

*Körperschaft des öffentlichen Rechts