Mitarbeiter Rekla­mations­manage­ment (w/m)

Die Hörmann Automotive St. Wendel GmbH gehört zu den führenden Herstellern von Komponenten, Modulen und Systemen für die Land­maschinen­industrie. Die über 200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter fertigen mit Leiden­schaft innovative und wirt­schaftliche Komponenten bester Qualität. Alle Produkte werden unter Einsatz neuester Techno­logien produziert und vereinen die Vorzüge aus Design und Funktion in sich.
Wir gehören zur Hörmann Gruppe, einem 1955 gegründeten, inter­national tätigen Konzern, in welchem über 25 erfolgreiche Tochter­gesell­schaften zusammen­kommen, die 2017 einen Gesamt­umsatz von über 520 Mio. EUR erzielten.

Wir suchen zum 01.10.2018 für die Hörmann Automotive St. Wendel GmbH an unserem Standort in St. Wendel einen Mitarbeiter Reklamations­management (w/m) in Vollzeit.

Ihr Aufgabengebiet:

  • Bearbeitung von Kundenreklamationen
  • Planung, Koordination und Über­wachung von Maßnahmen zur Rekla­mations­behebung
  • Ermittlung und Umsetzung geeigneter statistischer Techniken und Methoden zur Prozess­unter­stützung (z.B. 8D-Report, FMEA, SPC, Ishikawa usw.)
  • Direkte Kommunikation mit Kunden sowie Erstellung von Stellung­nahmen
  • Einleiten von Sofortmaßnahmen in der Organisation
  • Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Neuprodukte und Serie, als auch mit Lieferanten und externen Dienst­leistern
  • Eigenverantwortliche Durch­führung von internen Produkt- und Prozess­audits

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Berufs­ausbildung im technischen / kauf­männischen Bereich
  • Berufserfahrung im Qualitäts­management
  • Strukturierte und selbständige Arbeits­weise
  • Absolute Verschwiegenheit, Loyalität
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Reisebereitschaft
  • Teamfähigkeit und ein hohes Maß an sozialer Kompetenz gehören zu Ihren Stärken
  • Sicherer Umgang mit SAP und MS Office runden Ihr Profil ab

Ihre Bewerbung:
Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre voll­ständigen und aussage­kräftigen Bewerbungs­unterlagen – per Post oder E-Mail –

Hörmann Automotive St. Wendel GmbH
Personalabteilung
Essener Str. 3
66606 St. Wendel
E-Mail: karriere.stwendel@hoermann-presstec.de
stwendel.hoermann-automotive.com

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