Willkommen bei der R+V: Als einer der größten Versicherer Deutschlands für Privat- und Firmenkunden entwickeln wir neue Lösungen – maßgeschneidert und am Puls der Zeit.

Aufschlussreich und mittendrin: Ihr neues Traineeprogramm.

Trainee (m/w/d) Kundenmanagement / Prozessmanagement

Wiesbaden | ab 01.04.2020

Breit gefächert: Ihre Aufgaben

  • Sie helfen uns bei vielfältigen Projektarbeiten im Rahmen der Bereichsstrategie – im Kern geht es um die Optimierung von Prozessen und der Customer Journey, insb. mit Lean-Management-Methoden.
  • Mit einem geschulten Blick für Details bearbeiten Sie Grundsatzthemen, zum Beispiel zu juristischen Frage­stellungen.
  • Ebenso versiert nehmen Sie Kennzahlen aus dem operativen Geschäft, Daten aus Kundenbefragungen und auch Beschwerden unter die Lupe.
  • Ihre Erkenntnisse nutzen Sie zur Ableitung wirkungsvoller, pragmatischer Handlungsempfehlungen – vor allem zur Prozessverbesserung auf Kundenseite.
  • Wir setzen weiterhin darauf, dass Sie Innovationsthemen wie etwa „künstliche Intelligenz“ eingehend prüfen, bewerten und pilotieren.
  • Nicht zuletzt steuern und betreuen Sie das zugehörige IT-Anforderungsmanagement.

Bestens aufgestellt: Ihr Profil

  • Juristische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung
  • Erste methodische Erfahrung im Prozessmanagement und Qualitätsmanagement, vor allem im Lean Management
  • Ausgeprägte IT-Affinität, sicher im Umgang mit moderner EDV, insbesondere mit MS Excel
  • Grundlegend bewandert im Projektmanagement, klassisch und agil, sowie im Changemanagement
  • Flexibilität, analytischer Weitblick, Hands-on-Mentalität
  • Integre und aufgeschlossene Persönlichkeit mit einem souveränen, authentischen Auftreten

Unser Angebot für Ihren Einsatz:

Freuen Sie sich auf ein abwechslungsreiches, maßgeschneidertes und innovatives Traineeprogramm, in dem Sie Verantwortung übernehmen und wertvolle Eindrücke sammeln können. Auf diesem Wege steuern Sie ohne Um­wege auf Ihre spätere Zielfunktion im Fachbereich zu – Ihre Position ist direkt beim Bereichsleiter Kunden­ma­nage­ment / Prozessmanagement angesiedelt. Wir sind das operative Herz der R+V und machen mit unserem qualifizierten, motivierten Team Lust auf Versicherung. Für Ihren Einsatz erhalten Sie einen unbefristeten Arbeits­vertrag mit einer attraktiven Vergütung nach Tarif, die sich an Ihrem Studienabschluss ausrichtet – Bache­lor (50.106 Euro, 14 Monatsgehälter) oder Master (52.150 Euro, 14 Monatsgehälter). Umfangreiche Zusatzleistungen gehören ebenso dazu wie eine persönliche, wertschätzende Betreuung, flache Hierarchien und tolle Entwick­lungs­chancen. Unsere kollegiale Gemeinschaft freut sich schon jetzt auf Ihre Unterstützung und darauf, Sie kennenzulernen.

Das Traineeprogramm startet zum 01.04.2020.

Benefits:

  • Work-Life-Balance
  • Entwicklungsperspektiven
  • Job-Ticket
  • Betriebsrestaurant
  • Fitnessstudio
  • Kinderbetreuung
  • Altersvorsorge

Interessiert? Dann werden Sie Teil eines starken Teams.

Hier direkt online bewerben.
Referenzcode: 16701

Bei Rückfragen erreichen Sie unser Recruiting-Team unter: Tel. 0611 533-5210