Trainee (m/w/d) Kundenmanagement / Prozessmanagement

Breit gefächert: Ihre Aufgaben

• Sie helfen uns bei vielfältigen Projektarbeiten im Rahmen der Bereichsstrategie – im Kern geht es um die Optimierung von Prozessen und der Customer Journey, insb. mit Lean-Management-Methoden.
• Mit einem geschulten Blick für Details bearbeiten Sie Grundsatzthemen, zum Beispiel zu juristischen Frage­stellungen.
• Ebenso versiert nehmen Sie Kennzahlen aus dem operativen Geschäft, Daten aus Kundenbefragungen und auch Beschwerden unter die Lupe.
• Ihre Erkenntnisse nutzen Sie zur Ableitung wirkungsvoller, pragmatischer Handlungsempfehlungen – vor allem zur Prozessverbesserung auf Kundenseite.
• Wir setzen weiterhin darauf, dass Sie Innovationsthemen wie etwa „künstliche Intelligenz“ eingehend prüfen, bewerten und pilotieren.
• Nicht zuletzt steuern und betreuen Sie das zugehörige IT-Anforderungsmanagement.

Bestens aufgestellt: Ihr Profil

• Studium in der Fachrichtung Jura, Betriebswirtschaft, Wirtschaftsrecht oder eine vergleichbare Ausbildung
• Erste methodische Erfahrung im Prozessmanagement und Qualitätsmanagement, vor allem im Lean Management
• Ausgeprägte IT-Affinität, routiniert um Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
• Grundlegend bewandert im Projektmanagement, klassisch und agil, sowie im Changemanagement
• Flexibilität, analytischer Weitblick, Hands-on-Mentalität
• Integre und aufgeschlossene Persönlichkeit mit einem souveränen, authentischen Auftreten

Unser Angebot für Ihren Einsatz:

Freuen Sie sich auf ein abwechslungsreiches Traineeprogramm mit Ausrichtung auf Ihre Zielfunktion im Fach­bereich. Wir bieten Ihnen von Anfang an einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktiver Vergütung nach Tarif und 14 Monatsgehältern (Bachelor: 50.106 €, Master: 52.150 €). Ihre berufliche Entwicklung ist uns ein wich­tiges Anliegen – daher profitieren Sie bei uns von einer persönlichen Betreuung sowie individuellen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten und hervorragenden Perspektiven für Ihre Zukunft. Ihre Position ist direkt beim Bereichsleiter Kunden­ma­nage­ment / Prozessmanagement angesiedelt. Wir sind das operative Herz der R+V und machen mit unserem qualifizierten, motivierten Team Lust auf Versicherung. Und weil das alles noch nicht genug ist, gibt’s umfangreiche Zusatzleistungen on top. Klingt gut? Dann nichts wie los zur R+V.

Das Traineeprogramm startet zum 01.04.2020.

Interessiert? Dann werden Sie Teil eines starken Teams.

Hier direkt online bewerben.
Referenzcode: 16701

Bei Rückfragen erreichen Sie unser Recruiting-Team unter: Tel. 0611 533-5210