Starten Sie jetzt Ihre Karriere bei der R+V Versicherung

Starker Arbeitgeber, starke Gemeinschaft.

www.studierende.ruv.de

Wie sich die Versicherung von morgen anfühlen wird, entscheiden Sie schon heute – als Mitarbeiter (m/w/d) der R+V Versicherung. Unser Anspruch: Ihrem Talent und Ihrer Leidenschaft den passenden Rahmen bieten. Unser Ziel: Zukunftsweisenden Versicherungslösungen den Weg ebnen und die gemeinsamen Werte mit Leben füllen.

Aushilfe / Studentische Aushilfe (m/w/d) Benutzerservice

Standort: Wiesbaden · max. 20 Stunden/Woche (in den Semesterferien Vollzeit möglich) · befristet bis 15.12.2024

Breit gefächert: Ihre Aufgaben

Sie unterstützen:

  • bei der Annahme von eingehenden Störungsmeldungen und Anfragen für die eingesetzte Hard- und Software bei der R+V
  • bei der Fehleranalyse und Lösung der gemeldeten Störungen.
  • bei der Dokumentation der durchgeführten Arbeits­schritte.
  • bei der gezielten Weiterleitung von Störungsmeldungen, die nicht fallabschließend bearbeitet werden können.

Bestens aufgestellt: Ihr Profil

  • Student (m/w/d)
  • Idealerweise erste Kenntnisse und Erfahrungen in der Nutzung von Microsoft-Produkten (z. B. Betriebs­sys­teme, Office u. Outlook)
  • Erste Kenntnisse im Umgang mit gängiger PC-Hardware sowie mobilen Endgeräten
  • Kenntnisse in der kundenorientierten und effizienten Ge­sprächs­führung, sicherer Umgang mit heraus­fordernden Gesprächssituationen
  • Fähigkeiten Anwenderwissen in IT-Wissen und umgekehrt zu transformieren
  • Teamfähigkeit und Bereitschaft in versetzten Diensten zu arbeiten

Interessiert? Dann werde Teil eines starken Teams.
Hier direkt online bewerben. Referenzcode: 28081

Offene Fragen beantworten wir Dir gerne unter 0611 533-5210.