Die HEFTER Systemform GmbH in Prien am Chiemsee ist ein führendes Unternehmen bei Büromaschinen und Druckweiterverarbeitungssystemen. Da unser langjähriger Service-Leiter in Ruhestand geht, suchen wir zum 01.07.2019 einen Nachfolger:
Service-Leiter (m/w)
Büromaschinen und Grafische Maschinen
Aufgaben
- Sie unterstehen direkt der Geschäftsführung
- Sie führen ein Team von zehn Außendienst-Technikern und vier technischen Mitarbeitern am Standort in Prien.
- Eigenständige Führung unseres Servicecenters mit dem Office Maschinenprogramm, wie Falz-, Kuvertiermaschinen, sowie von grafischen Maschinen, wie beispielsweise Broschürenfertigungssysteme, etc.
- Schulung der Servicetechniker (in Deutsch und Englisch)
- Bearbeitung von technischen Kundenanfragen national und international
- Korrespondenz mit dem Service der Produzenten
- Konzeption von Serviceverträgen und Servicepreisen
- Controlling und Optimierung des Service- und Ersatzteilgeschäfts
- Verantwortung für abteilungsrelevante Kennzahlen, Kostenstellenbudget und Umsatz
Profil
- Umfassende Fachkenntnisse in Elektronik, Elektrotechnik und Mechatronik. Idealerweise mit Weiterbildung zum Techniker/Meister (m/w).
- Mehrjährige Erfahrung in der Führung einer technischen Serviceabteilung
- Stark ausgeprägte Kundenorientierung und Freude am Kundenkontakt
- Gute Planungs-, Problemlösungs- und Organisationskompetenz
- Kommunikationsfähigkeit sowie selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch (Wort und Schrift)
- Sicherer Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln (MS-Office, ERP- und CRM-Systeme, etc.)
Angebot
- Attraktives Vergütungspaket plus Firmen-PKW – auch zur privaten Nutzung.
- Herausfordernde und vielseitige Aufgabenstellungen, Führung eines erfahrenen und kompetenten Service-Teams
- Positives Unternehmensumfeld mit einer teamorientierten und kollegialen Unternehmenskultur
Interessiert?
Dann senden Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Gehaltswunsch per E-Mail oder postalisch zu. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
HEFTER Systemform- Kompetenzin der Post- & Druckweiterverarbeitung
HEFTER Systemform mit Sitz im oberbayerischen Prien am Chiemsee ist seit über 50 Jahren eines der führenden Unternehmen für die Optimierung der Post-, Mailing- und Druckweiterverarbeitung. Bei anspruchsvollen Kunden rund um die Welt sorgen über 70.000 verkaufte Maschinen und Geräte für mehr Effizienz. Kunden in mehr als 50 Ländern bietet HEFTER Systemform leistungsstarke Produkte und Lösungen in allen Geschäftsbereichen, die die Büroumgebung und die grafische Anwendungen umfassen. Darüber hinaus gewährleistet der werkseigene Service professionelle Unterstützung für eine optimale Maschinenverfügbarkeit.