Ihre Aufgaben
- Annahme von Bestellungen für die Brillenverglasung sowie für Komplettbrillen
- Prüfung und Bearbeitung eingehender Reklamationen und Kulanzanträge
- Nachverfolgung von Klärungsprotokollen bei unvollständigen Aufträgen
- Pflege und Ausbau der nationalen Kundenkontakte, ggf. auf Veranstaltungen
- Beitrag zu unserer Qualitätssicherung sowie Kundenzufriedenheit
- Anwendung des Kundeninformationssystems
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Augenoptikergeselle
- Idealerweise erste Berufserfahrung in der Optikbranche sowie im
(Telefon-) Verkauf - Ausgeprägte Serviceorientierung in der Kundenbetreuung sowie hohes Qualitätsbewusstsein
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Tools sowie Grundkenntnisse in SAP
- Proaktiver und kommunikativer Teamplayer mit Verkaufstalent und eigenständiger Arbeitsweise
Über Rodenstock
Mit 140 Jahren Tradition und Know-how entwickelt, produziert und vertreibt Rodenstock hochpräzise Premium-Brillengläser und zeitlos elegante Brillenfassungen, um seinen Kunden die perfekte Symbiose in dem einzigartigen „System des besseren Sehens“ anzubieten. Das macht Rodenstock weltweit zu einem der bedeutendsten Hersteller in der Augenoptik — mit 4.500 Mitarbeitern in mehr als 85 Ländern.
Durch die Kombination aus deutscher Markenqualität, technischer Innovation, modischen Trends und einem internationalen Wachstumskurs finden Sie bei Rodenstock ein vielfältiges Aufgabengebiet mit großem Freiraum für neue Ideen und Ihre persönliche Weiterentwicklung.
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