Kundenbetreuer Organisation E-Commerce (m/w) in Vollzeit für Mainhausen

Die ANWR Media entwickelt und betreibt im Verbund der Handelskooperation ANWR GROUP das Fashionportal schuhe.de und realisiert für den selbstständigen Fachhandel die Digitalisierung von Logistik- und Verkaufsprozessen. Nicht ein einzelner großer zentraler Onlineshop steht hinter schuhe.de, sondern das Warenangebot von 1.500 selbstständigen Fachgeschäften. Über Warentrading und die digitale Regalverlängerung zur Industrie wächst das Angebot beständig.
Die ANWR Media ist Teil der ANWR GROUP, eine der erfolgreichsten Handelskooperationen in Europa. Als genossenschaftlich organisierte Unternehmensgruppe entwickelt die ANWR GROUP innovative Lösungen für die Zukunft des Schuh-, Sport- und Fashionhandels und bündelt die Leistungen unter einem Dach.

Ihre Aufgaben:

  • Telefonische Betreuung der schuhe.de-Bestandskunden sowie Bearbeitung von Reklamationen und Service-Calls
  • Erstberatung von Neukunden für den Geschäftsbereich schuhe.de
  • Koordination von Endkundenanfragen
  • Vertragserstellung und Überwachung
  • Verbundgruppen- und Einkaufskooperationen-Akquise und -Betreuung
  • Händlerberatung für die Prozesse Payment und Click & Collect sowie die Marktplatzanbindung (z.B. Zalando, Ebay, Amazon)
  • Weiterentwicklung und Testen der Plattform www.schuhe.de und deren Marktplatzanbindung

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation
  • Gute Anwenderkenntnisse in MS-Office
  • Kenntnisse über Internet-Verkaufsplattformen
  • Teamfähigkeit und eine selbstständige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise
  • Sicheres Auftreten und Überzeugungskraft
  • Gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift

Wir bieten:

Unser Unternehmen schafft Rahmenbedingungen für Ideen und Innovationen.
Kurze Wege garantieren eine hohe Flexibilität. Eine individuelle Arbeitszeitgestaltung und ein hohes Maß an eigenverantwortlichem Arbeiten unterstreichen das Vertrauen in die Mitarbeiter/innen. Persönlich abgestimmte Weiterbildungen und Förderprogramme sind für das Unternehmen ebenso selbstverständlich wie ein betriebliches Gesundheitsmanagement und die Unterstützung bei Ihrer betrieblichen Altersvorsorge.

WIR HABEN IHR INTERESSE GEWECKT?

ANWR GROUP eG
Personalabteilung
Nord-West-Ring-Straße 11
63533 Mainhausen
Tel: 06182 928 2424
www.anwr-group.com