Customer Service Coordinator (m/w) Logistik

für unseren Standort Hürth

Die Chemieindustrie gehört international zu den Wachstums­branchen mit Zukunft. Die TALKE-Gruppe ist in diesem Bereich einer der führenden Logistikdienstleister mit Standorten in Europa, dem Nahen Osten, Indien, China und den USA. Rund 3.700 Anpacker und Mitdenker arbeiten täglich an unserem gemeinsamen Erfolg und können dabei auf zukunftssichere Arbeitsplätze mit Entwicklungspotenzial und starke Arbeitgeberleistungen vertrauen.

Die Abteilung Logistik verantwortet neben der klassischen Lagerlogistik auch die Abfüllung und Umfüllung von Kundenprodukten. Unser 17-köpfiges Team im Customer Service & Order Management koordiniert die Kundenaufträge und ist extern sowie intern der erste Ansprechpartner. Der Customer Service übernimmt hierbei alle Anfragen und Anforderungen unserer Kunden, welche neben dem Tagesgeschäft anfallen.

Verantwortungsvoll und vielseitig – Ihr Aufgabenfeld

  • Aktive Kommunikation mit unseren Kunden per Telefon und E-Mail
  • Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen
  • Reklamationsbearbeitung
  • Erstellung von Monatsrechnungen mit den dazugehörigen vorbereitenden Aufgaben
  • Kontrolle von bestehenden Konditionen
  • Weiterbelastung von Zöllen
  • Datenmanagement
  • Stammdatenpflege im SAP

Qualifiziert und motiviert – Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w) für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung und Reklamationsmanagement
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke
  • Souveräner Umgang mit den Kunden und eine hohe Dienstleistungsbereitschaft
  • Lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit

Attraktiv und abwechslungsreich – unser Angebot

  • Ein sicherer Arbeitsplatz mit einer ver­ant­wortungs­vollen und interessanten Tätigkeit im Logistikumfeld eines international wachsenden Unternehmens
  • Regelmäßige Weiterbildungsangebote, betriebliche Altersvorsorge und die Möglichkeit, das Unternehmen aktiv mitzugestalten
  • Flache Hierarchien sowie echte Teamarbeit und ein modernes Arbeitsumfeld


Erkennen Sie sich in dem beschriebenen Profil wieder?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Kontakt: Frau Anna Seifarth, Specialist Human Resources

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ALFRED TALKE GmbH & Co.KG | Max-Planck-Str. 20 | 50354 Hürth | www.talke.com