Abteilungsleiter/-in (m/w/d) Kommunikation und Service
Der Verkehrsverbund Großraum Nürnberg (VGN) organisiert mit seinen rund 60 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern einen modernen, vernetzten, öffentlichen Personennahverkehr auf 16.000 km² für rund 1 Mio. Fahrgäste pro Tag. Der VGN gehört damit zu den bedeutendsten Verkehrsverbünden in Deutschland.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum 1. Juli 2023 eine(n) Abteilungsleiter/-in (m/w/d) Kommunikation und Service.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum 1. Juli 2023 eine(n) Abteilungsleiter/-in (m/w/d) Kommunikation und Service.
Ihre Aufgabenschwerpunkte
Wir bieten Ihnen ein interessantes, anspruchvolles und vielfältiges Aufgabengebiet mit Schwerpunkt insbesondere in folgenden Tätigkeiten:
- Erstellen einer innovativen VGN-Gesamt-Marketingstrategie im Bereich Kommunikation, Verkaufsförderung und Kundenservices sowie Konzeption, Koordination und Steuerung der Projekte und Aufgaben im Bereich der Marketingkommunikation und aller servicebezogener Aufgaben
- Durchführung von unternehmensinternen und -übergreifenden Abstimmungen
- Fachliche und disziplinarische Führung der Abteilung, bestehend aus 7 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern
- Strukturierung, Weiterentwicklung und Verbesserung der Arbeitsabläufe, Standards und Prozesse
- Leitung von Arbeitsgruppen und Arbeitskreisen
Ihr Profil
Wir erwarten
- ein abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Kommunikation bzw. eine vergleichbare Qualifikation
- hohes Interesse an den Aufgabenstellungen und Herausforderungen des ÖPNV und SPNV
- fachliche und regionale Marktkenntnisse sind von Vorteil
- ausgeprägte Fähigkeit zur Moderation und des Konfliktmanagements
- ausgeprägte Kundenorientierung
- Teamfähigkeit, Engagement und Verantwortungsbereitschaft
- fundierte MS Office-Kenntnisse
Wir bieten
- Arbeiten in einem kollegialen, dynamischen Team
- flexible Arbeitszeit zwischen 6 und 20 Uhr
- mobiles Arbeiten im Rahmen einer Betriebsvereinbarung
- verbundweite VGN-Fahrkarte auch zur privaten Nutzung
- Sozialleistungen des öffentlichen Dienstes
- Das Arbeitsverhältnis fällt unter den Regelungsbereich des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst (TVöD).
- Die Stelle ist mit der Entgeltgruppe 15 TVöD (VKA) bewertet.
Interessiert?
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann richten Sie bitte Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe eines möglichen Eintrittstermins bis spätestens 30.01.2023 an
E-Mail: bewerbung@vgn.de
Verkehrsverbund Großraum Nürnberg GmbH
Rothenburger Str. 9
90443 Nürnberg
vorzugsweise per E-Mail (bitte zusammengefasst in einer Anlage im pdf-Format) an bewerbung@vgn.de mit dem Betreff: Bewerbung (Stelle Abteilungsleitung Kommunikation und Service).
Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.
Für Rückfragen steht Ihnen Herr Frank Hole, Abteilungsleiter Marketingkommunikation, unter Telefon 0911 27075-0 gerne zur Verfügung. Informationen über die VGN GmbH finden Sie unter www.vgn.de.
E-Mail: bewerbung@vgn.de
Verkehrsverbund Großraum Nürnberg GmbH
Rothenburger Str. 9
90443 Nürnberg
vorzugsweise per E-Mail (bitte zusammengefasst in einer Anlage im pdf-Format) an bewerbung@vgn.de mit dem Betreff: Bewerbung (Stelle Abteilungsleitung Kommunikation und Service).
Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.
Für Rückfragen steht Ihnen Herr Frank Hole, Abteilungsleiter Marketingkommunikation, unter Telefon 0911 27075-0 gerne zur Verfügung. Informationen über die VGN GmbH finden Sie unter www.vgn.de.
