Fruit of the Loom International GmbH

Customer Service Representative (m/w/d)
United Kingdom

Kaiserslautern
Vollzeit

Fruit of the Loom ist einer der größten Textilproduzenten der Welt und blickt auf über 170 Jahre Erfahrung zurück. Seit über 30 Jahren ist Fruit of the Loom auch in Europa gut etabliert. Unser Vertrieb deckt über 30 europäische Länder zusätzlich zu unseren Exportmärkten ab und wir sind eine der führenden Imprint-Marken des Kontinents. Heute beschäftigen wir über 3.500 Mitarbeiter, die für unseren europäischen Geschäftsbereich tätig sind. Im Laufe der Jahre hat Fruit of the Loom ein starkes Netzwerk von Großhändlern und Geschäftspartnern in ganz Europa aufgebaut, um sicherzustellen, dass unsere Kunden den exzellenten Service bekommen, den sie von uns erwarten dürfen.

Für unsere europäische Zentrale in Kaiserslautern suchen wir

Customer Service Representative (m/w/d)
United Kingdom

IHRE AUFGABEN

Auftragsannahme und -bearbeitung, insbesondere für unsere britischen Kunden
Vertriebsunterstützung (Innendienst, telefonischer Kundensupport)
Sicherstellung eines reibungslosen Bestell- und Lieferprozesses in Abstimmung mit Produktion und Distribution
Beschwerdemanagement / Reklamationsbearbeitung
Produktberatung und Serviceinformation
Übersetzungen Englisch-Deutsch / Deutsch-Englisch
Unterstützung der Kunden bei der Nutzung webbasierter Anwendungssysteme

IHR PROFIL

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung
Verhandlungssichere Englischkenntnisse (idealerweise Native Speaker), gute Deutschkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
Erfahrung im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen ist wünschenswert
Sichere Anwenderkenntnisse der MS-Office-Programme, sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Excel sowie PowerPoint
Kommunikationsfreudigkeit
Selbstständige Arbeitsweise
Hohe Dienstleistungsorientierung
Starke Einsatzbereitschaft
Teamfähigkeit und Belastbarkeit

Die Position ist zunächst befristet bis Ende 2022, mit guten Aussichten auf eine spätere Übernahme.

DAS ERWARTET SIE

Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem beständigen B2B-Umfeld
Spannende Einblicke in die Welt der Textil- und Bekleidungsindustrie
Global agierendes Unternehmen
Eine faire Vergütung
Spaß, vielfältige Herausforderungen und ein motiviertes Team, das sich auf Sie freut

INTERESSIERT?