SACHBEARBEITER – SERVICEABTEILUNG / REKLAMATION (w/m/d)

STANDORT LANGENHAGEN

Als regional verwurzelter Fachgroßhandel und Mitglied der marktführenden GC-GRUPPE beliefert die HS-C. HEMPELMANN KG. HANNOVER das Fachhandwerk mit Material aus allen Haustechnik-Bereichen. Mit unserer einzigartigen Warenvielfalt und optimal aufgestellten Logistik bauen wir lokal und digital an der Welt von morgen. Werden Sie Teil unseres Familienunternehmens.

DARUM GEHT ES KONKRET

Vollständige Bearbeitung von Kundenreklamationen
Erstellung / Freigabe von Gutschriften und Lastschriften
Reklamationsprüfung

Mahnwesen inkl. Mahngespräche
Eröffnung und Überwachung von Rechtsfällen
Bearbeitung von Transportschäden

WIR WÜNSCHEN UNS VON IHNEN

Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
3 Jahre Erfahrung im Telefonmarketing bzw. in der Reklamationsbearbeitung wünschenswert
Schnelle Auffassungsgabe
Gute EDV Kenntnisse

Kundenorientiertes Denken und Handeln
Ein sicheres, sympathisches Auftreten am Telefon
Teamgeist, Organisationstalent und ein hohes Maß an Eigeninitiative

DAS KÖNNEN SIE VON UNS ERWARTEN

Zeit für Erholung ist wichtig: Wir bieten Ihnen 30 Tage Urlaub
Dank attraktiver Fahrradleasing-Angebote fällt der Umstieg aufs Rad noch leichter
Unsere Büros sind mit modernem Equipment ausgestattet

Wir bieten Ihnen vermögenswirksame Leistungen und damit zusätzliches Geld zum Vorsorgen
Flexibles Arbeiten sorgt für eine ausgewogene Work-Life-Balance, so dass Sie private und berufliche Verpflichtungen gut unter einen Hut bekommen